Política de privacidad
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El sitio funciona con las medidas necesarias para brindar seguridad y protección a sus datos personales. Somos igualmente cuidadosos en el tratamiento de los datos personales recogidos en el ámbito de la posada.
A través de esta política de privacidad, le informamos qué datos se recopilan, el propósito del uso, sus derechos en relación con sus datos personales y cómo contactarnos.
1. DDatos recopilados y motivos de la recopilación
1.1. Datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario en el sitio web
Recopilamos datos personales que nuestros usuarios proporcionan cuando utilizan nuestro sitio, como nombre, correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se utilizan con el fin de proporcionar información sobre la posada a los usuarios del sitio web.
1.2. Datos recopilados automáticamente
También se recopilan datos relacionados con el tráfico del sitio web, como páginas visitadas, interacciones con las páginas, datos del dispositivo utilizado, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, entre otros. Asimismo, se recogen datos sobre las preferencias de navegación e información sobre la última visita del usuario (estos datos son recogidos por las cookies, que son archivos enviados junto con las páginas de este sitio web y almacenados por su navegador en el disco duro de su ordenador o en su dispositivo móvil) .
Esta recopilación ocurre automáticamente cuando los usuarios visitan e interactúan con nuestro sitio web. La finalidad de la recogida es mejorar la experiencia de nuestros usuarios mientras visitan las páginas, así como mejorar el funcionamiento del propio sitio web.
1.3. Datos personales recopilados por terceros
Al realizar reservas, terceros utilizan sus propias formas de recopilar datos de los usuarios, datos que pueden ser compartidos con Pousada Casa Búzios. Resaltamos que los terceros tienen sus propias políticas de privacidad y consentimiento para la recolección de los datos de los usuarios, los cuales no están bajo ninguna responsabilidad de Pousada Casa Búzios.
Cuando la posada recibe datos obtenidos a través de terceros, estos son mantenidos en forma confidencial y segura, por el tiempo exclusivamente necesario para efectos de la gestión y/o pago de las reservas.
1.4. Datos personales recogidos durante la estancia
Podremos recabar datos que son inherentes a la prestación de servicios hoteleros, tales como preferencias y/o restricciones dietéticas, alergias, costumbres, entre otros.
El objetivo es proporcionar a los huéspedes el servicio más completo y personalizado posible. Nos aseguramos de que dichos datos se mantengan confidenciales y seguros y sean utilizados exclusivamente por el equipo de Pousada Casa Búzios.
Al registrarse en nuestra posada, el huésped acepta la recolección y almacenamiento de estos datos por tiempo indefinido, dado que la lealtad del cliente está íntimamente relacionada con la calidad de la experiencia durante la estadía actual y también las futuras.
1.5. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Sirven para identificar dispositivos, actividades y preferencias de los usuarios.
Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario. Tampoco es posible, a través de las cookies, tener acceso a información personal que no provenga del propio usuario o de la forma en que utiliza los recursos del sitio.
1.5.a. Cookies del sitio web
Las cookies del sitio web son pequeños archivos enviados al ordenador o dispositivo del usuario y gestionados exclusivamente por el sitio web.
La información recopilada a través de estas cookies se usa para mejorar y personalizar la experiencia del usuario, y algunas cookies pueden, por ejemplo, usarse para recordar las preferencias y elecciones del usuario, así como para ofrecer contenido personalizado.
1.5.b. Cookies de terceros
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Puede encontrar más información sobre las cookies de terceros en nuestra política de cookies.
1.5.c. Gestión de cookies
La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies, pero los usuarios pueden reiniciar su navegador para rechazar todas las cookies o para pedirle al sistema que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si las cookies están desactivadas, es posible que algunas funciones y servicios del sitio web no funcionen correctamente.
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2. Intercambio de datos con terceros
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3. ¿Cuánto tiempo se almacenan los datos personales?
El sitio web recopila, utiliza y almacena datos personales durante el período de tiempo necesario para lograr los fines establecidos en esta Política de privacidad.
4. Medidas de seguridad en el tratamiento de datos personales
Adoptamos las medidas de seguridad necesarias para proteger la información de los usuarios y evitar cualquier acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados:
- los datos se almacenan en un entorno seguro;
- la información del usuario recopilada por este sitio web se almacenará de manera estrictamente confidencial;
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- Nos eximimos de responsabilidad en casos excepcionales de ataques de piratas informáticos o cuando el propio usuario facilite sus datos a terceros.
5. Cambios a esta política
Esta Política de privacidad puede cambiar en cualquier momento. Podrás consultar las actualizaciones en esta misma página.
6. Acceso gratuito y derecho a la calidad de los datos
En cualquier momento, el usuario puede consultar libre y libremente qué información tiene la empresa sobre él, actualizar dicha información o solicitar su eliminación de la base de datos del sitio web.
7. Contacto
Si el usuario necesita aclarar cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre sus datos personales, por favor contacte con:
Dirección – Pousada Casa Búzios
Rua Morro do Humaitá, Casa 1, Orla Bardot, Búzios, Brasil
Correo electrónico: reservas@pousadacasabuzios.com
Teléfono: +55 22 2623 4885